Bejelentési és Panaszkezelési Eljárás

Kérjük, hogy a szabályaink, feltételeink vagy szellemi tulajdonjogaink bármilyen megsértését a Bejelentő és panaszkezelő űrlapon keresztül jelentse be.

Hivatalos panaszt is benyújthat:

Amennyiben panasza egy kiadott tanúsítványt érint, kérjük, hogy először közvetlenül az adott tanúsításért felelős tanúsító szervezethez nyújtsa be. A tanúsító szervezet kötelessége az általuk kiadott tanúsítványokkal kapcsolatos panaszok kivizsgálása és feldolgozása.

Amennyiben a tanúsító szervezet nem foglalkozott panaszával, és az valamelyik tanúsítási rendszerünkhöz kapcsolódik, panaszát benyújthatja a Bejelentő és panaszkezelő űrlapon keresztül.