Teavitamise ja kaebuste menetlemise kord

Teil palutakse teatada meie reeglite, tingimuste või intellektuaalomandi õiguste mis tahes rikkumisest teavitamis- ja kaebuse esitamise vormi kaudu.

Samuti saate esitada ametliku kaebuse:

Kui teie kaebus puudutab väljastatud sertifikaati, palume see esmalt esitada otse sertifitseerimisasutusele, kes vastutab vastava sertifitseerimise eest. Sertifitseerimisasutuse kohustus on vaadata läbi ja menetleda kõiki kaebusi, mis on seotud nende väljastatud sertifikaatidega.

Kui sertifitseerimisasutus ei tegelenud teie kaebusega ja see on seotud mõne meie sertifitseerimisskeemiga, saate esitada oma kaebuse teavitamis- ja kaebuse esitamise vormi kaudu.