Διαδικασία Αναφορών και Παραπόνων

Καλείστε να αναφέρετε οποιαδήποτε παραβίαση των κανόνων, των όρων και προϋποθέσεών μας ή των δικαιωμάτων πνευματικής ιδιοκτησίας μέσω της Φόρμας Αναφορών και Παραπόνων.

Μπορείτε επίσης να υποβάλετε επίσημη καταγγελία:

Εάν το παράπονό σας αφορά μια πιστοποίηση που έχει εκδοθεί, σας καλούμε να το υποβάλετε πρώτα απευθείας στον φορέα πιστοποίησης που είναι υπεύθυνος για τη σχετική πιστοποίηση. Αποτελεί καθήκον του φορέα πιστοποίησης να εξετάζει και να διεκπεραιώνει κάθε καταγγελία σχετικά με τα πιστοποιητικά που έχει εκδώσει.

Εάν ο φορέας πιστοποίησης δεν ασχολήθηκε με το παράπονό σας και αυτό σχετίζεται με ένα από τα σχήματα πιστοποίησής μας, μπορείτε να υποβάλετε την καταγγελία σας μέσω της Φόρμας Αναφορών και Παραπόνων.